Termos e condições
Condições gerais de utilização do site e de contratação dos nossos serviços.
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Os presentes Termos e Condições regem o acesso e a utilização do site wcportateis.pt, propriedade da Luís Silvestre, Sociedade Unipessoal, Lda.
Ao utilizar este site, declara ter lido e aceite estes Termos e Condições.
1. Identificação e objeto
O site é propriedade e é explorado por Luís Silvestre, Sociedade Unipessoal, Lda., NIPC 510856152, com sede na Rua Eng.º Adelino Amaro da Costa, n.º 2, 2530-109 Lourinhã. Contactos: geral@wcportateis.pt, +351 261 469 038 (chamada para a rede fixa nacional).
O site destina-se a divulgar os serviços de aluguer de instalações sanitárias portáteis e equipamento associado e a permitir o pedido de orçamentos e o contacto com a empresa.
2. Utilização do site
Compromete-se a utilizar o site de forma lícita, a fornecer informação verdadeira nos formulários e a não realizar ações que possam prejudicar o funcionamento do site, a sua segurança ou terceiros.
3. Pedidos de orçamento e estimativas
O formulário de pedido de orçamento e a estimativa do número de cabinas destinam-se a apresentar uma indicação e a recolher o seu contacto. As recomendações apresentadas são meramente informativas e não constituem uma proposta contratual vinculativa.
Qualquer contrato de aluguer só se considera celebrado após confirmação expressa, por escrito, das condições, preços e disponibilidade por parte da empresa. Os preços podem variar consoante a localização, as datas, a duração e os serviços contratados.
4. Assistente do site (Modo IA)
O site disponibiliza um assistente de conversação que é um sistema de inteligência artificial. As respostas são geradas automaticamente, têm caráter meramente informativo, podem conter erros e não constituem proposta contratual nem compromisso de preço, disponibilidade ou prazo. As estimativas de cabinas são indicativas.
O assistente só envia um pedido de orçamento, um contacto ou uma reclamação à nossa equipa depois de mostrar um resumo e de o utilizador o confirmar expressamente na conversa. Esse envio tem o mesmo valor que um pedido feito pelo formulário: não forma qualquer contrato, que só existe nos termos do ponto 3.
Não é permitido usar o assistente para fins alheios aos serviços da empresa, tentar alterar o seu comportamento ou obter as suas instruções internas, nem introduzir conteúdos ilícitos ou dados de terceiros sem autorização. Podemos limitar ou interromper o assistente a qualquer momento, nomeadamente por razões de segurança ou de utilização abusiva. O tratamento das conversas está descrito na Política de Privacidade.
5. Avaliações
Se nos enviar uma avaliação do nosso serviço, só a publicamos com a sua autorização expressa, podendo publicar apenas o nome próprio, a classificação e o texto. Não publicamos avaliações com conteúdo ofensivo, ilícito ou dados de terceiros, e pode pedir a remoção da sua avaliação a qualquer momento. Uma reclamação enviada pelo site não substitui o Livro de Reclamações.
6. Propriedade intelectual
Os conteúdos do site (textos, imagens, marcas, logótipos e elementos gráficos) são propriedade da Luís Silvestre, Sociedade Unipessoal, Lda. ou de terceiros licenciadores e estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. Não é permitida a sua reprodução ou utilização sem autorização prévia.
7. Limitação de responsabilidade
Procuramos manter a informação do site correta e atualizada, mas não garantimos que esteja sempre isenta de erros ou disponível sem interrupções. Na medida permitida por lei, a empresa não se responsabiliza por danos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do site.
8. Ligações para terceiros
O site pode conter ligações para sites de terceiros. A empresa não controla nem é responsável pelos respetivos conteúdos ou políticas de privacidade.
9. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais recolhidos através do site rege-se pela nossa Política de Privacidade.
10. Lei aplicável e resolução de litígios
Os presentes Termos regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações eletrónico (www.livroreclamacoes.pt) e às entidades de resolução alternativa de litígios de consumo competentes.
11. Alterações a estes termos
A empresa pode atualizar estes Termos e Condições. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.